قوانین سایت
نکات مهم در ثبت و ارسال سفارشات اینترنتی در سایت:
- سفارشات ثبت شده، صبح روزهای فرد تحویل اداره پست می‌شوند و از این مرحله به بعد در صورت صحت اطلاعات ثبت شده در زمان ثبت سفارش، مطابق قوانین اداره پست توزیع انجام می‌شود؛ به این ترتیب صبح روزهای یکشنبه، سه‌شنبه و پنجشنبه سفارشاتی که تا ساعت 24 روز قبل در سایت ثبت شده باشند بسته‌بندی و تحویل اداره پست می‌شوند.
- امتیاز ویژه خرید اینترنتی از سایت، ارسال رایگان سفارشات پستی است که از عید غدیر سال 1403 فعالیت خود را آغاز نموده است؛
- در صورتی که سفارشی که قصد ثبت آن را دارید بالای 30 کیلوگرم است (یعنی بیش از 60 عنوان کتاب در حدود 500 گرمی)؛ طبق قرارداد با شرکت پست، امکان ارسال پستی آن در یک مرسوله وجود ندارد و لازم است کتاب‌های مازاد بر این تعداد را در یک سفارش جدید در سایت ثبت بفرمائید.
- میعادگاه‌های کتاب که به عنوان مراکز عرضه آثار این انتشارات محسوب می‌شوند بایستی سفارش خود را با یک حساب کاربری به نام مسئول میعادگاه ثبت نموده و بلافاصله بعد از ثبت سفارش به شماره 09192204202 در پیام‌رسان بله اطلاع دهند تا سفارش‌شان نهایی شده و زمان‌بندی تحویل سفارش ایشان انجام شود.
- از جمله موارد مهم در هنگام ایجاد حساب کاربری و آدرس درج اطلاعات صحیح و کامل به عنوان اطلاعات سفارش‌دهنده و مقصد سفارشات می‌باشد و درصورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود و یا در صورت برگشت از طرف اداره پست، هزینه پست به عهده مشتری می‌باشد.
- در صورت سفارش بیش از 10 جلد از یک کتاب، در صورتی که به دلیل اتمام موجودی نیاز به تجدید چاپ کتاب باشد، هماهنگی‌های لازم بابت افزایش قیمت احتمالی و زمان منطقی برای تامین موجودی با مشتری انجام خواهد شد.
- بعد از تحویل سفارشات به اداره پست، مسئولیت مرسوله‌های پستی با شرکت ملی پست می‌باشد و در صورتی که آدرس ثبت شده مشتری صحیح باشد بایستی براساس مقررات شرکت پست در زمان حضور بسته را تحویل بگیرند؛ درصورت عدم حضور مشتری مامور پست موظف است یکبار دیگر نیز مراجعه کند و سفارش‌دهنده می‌تواند از طریق کد رهگیری پیامک شده در زمان تحویل به اداره پست، مرسوله خود را رصد نماید.
- آدرس خرید حضوری: (این آدرس برای سفارشات کمتر از 5 جلد از هر عنوان بوده و لذا برای سفارشات تعداد بالاتر نیاز به هماهنگی می‌باشد با شماره زیر می‌باشد)
مدرسه دانشجویی قرآن و عترت علیهم السلام تهران، میدان انقلاب، خیابان کارگر شمالی، بین خیابان فروزانفر و بن‌بست امین، پلاک 1437 طبقه دوم.
تلفن تماس: 88390570 021
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه 9 الی 16